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Como escolher uma florista no 1111?Moscou?
O utilizador pode encomendar e pagar a entrega de flores diretamente no nosso site. Para efetuar um pedido, deve escolher a cidade do
destinatário usando o filtro. O serviço de entregas Sweetflora opera em mais de 3.000 cidades e vilas. Assim que o pedido é efetuado, o
especialista da base de dados seleciona uma florista adequada. O ramo é entregue ao cliente pela loja escolhida em poucas horas.
Posso solicitar a entrega de flores em qualquer local da região?
Sim, a nossa empresa também entrega flores em zonas rurais. Pode saber o custo exato do pedido no chat online com o seu consultor designado.
Sim, a entrega em zonas rurais está disponível. Verifique o preço de entrega com o gestor no chat online.
Como é entregue o ramo no 1111?Moscou?
O cliente recebe o ramo diretamente da loja selecionada através de um estafeta. Graças a uma grande base de dados de floristas, podemos
fazer todo o possível para garantir que o pedido seja concluído no mesmo dia em que foi feito. Ao fazer um pedido, pode visualizar o tempo
estimado de entrega.
Qual a política de preços do serviço Sweetflora e as formas de pagamento disponíveis?
O preço do pedido é baseado nas flores encomendadas pelo comprador. Na maioria dos casos, o preço de uma unidade é mostrado no cartão do
produto. O pagamento é efetuado com cartão bancário ou através do sistema de pagamento PayPal.
Como é efetuado o pedido?
Para efetuar um pedido para entrega, o cliente da Sweetflora deve formar o ramo de flores e clicar no botão "Fazer pedido". O próximo passo
consiste em preencher os dados pessoais do cliente e do destinatário do ramo. Nesta fase, também são especificados os detalhes do sistema de
pagamento. Após o pagamento bem-sucedido, a transportadora envia o ramo no horário e endereço especificados pelo cliente.
Como o cliente sabe que o ramo de flores foi entregue com sucesso?
Após a entrega efetuada, o cliente do nosso serviço recebe um email.
Que métodos de entrega estão disponíveis?
Todos os ramos são entregues por estafetas atribuídos às lojas que os executam.
É possível entregar um ramo no mesmo dia da encomenda?
Sim, mas tudo depende diretamente da hora do pedido. O comprador deve familiarizar-se com o horário de funcionamento da loja selecionada. Se
um pedido de entrega de flores for recebido algumas horas antes do fechamento da loja, o ramo será entregue no dia seguinte.
São garantidas flores frescas?
O nosso serviço selecionou apenas as lojas mais confiáveis. O ramo é formado apenas poucos minutos antes de ser recebido pelo estafeta.
Portanto, oferecemos flores da melhor qualidade. Também disponibilizamos comentários de clientes, o que lhe permite ter a sua própria
opinião sobre a loja escolhida.
É possível enviar um ramo de flores sem especificar os dados pessoais do cliente?
Se quiser permanecer anónimo, deve mencioná-lo adicionalmente ao efetuar o pedido. Neste caso, mesmo que o destinatário solicite o nome do
remetente, o transportador não poderá divulgar essa informação de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. O que significa
que se o cartão não for assinado, o ramo será transferido de forma absolutamente anónima.
E se o ramo entregue não se parecer com o da imagem?
Por vezes, a florista pode não ter as flores necessárias para fazer o ramo de flores. Nesse caso, pode fazer ajustes ao pedido, consultando
previamente o cliente. O custo permanece igual ao especificado no ato do pedido.
O cliente pode fazer alterações adicionais ao produto?
Alterações como esta são comuns nos ramos de flores e não representam um grande problema. Podem ser deixadas preferências adicionais na
caixa "Comentários para a florista" ao fazer um pedido. A florista da loja escolhida tentará processar o pedido com a maior precisão possível.
E se não tiver acesso à sua conta pessoal
Por vezes, os clientes têm problemas em iniciar a sessão na conta criada. Esse problema geralmente está relacionado à entrada incorreta de
dados. O email é utilizado como nome e a palavra-passe deve ser inserida pelo cliente. Se alterar o seu endereço de email, deverá entrar em
contacto com a equipe de apoio ao cliente.
Comentários
Pedro, 18.11.2025
Parabėns, correu tudo lindamente com rapidez.
Pedro, 18.11.2025
Parabėns, correu tudo lindamente com rapidez.
Vitor, 17.11.2025
Excelente serviço, entregas rápidos, simpatia e profissionalismo.
Vitor, 17.11.2025
Excelente serviço, entregas rápidos, simpatia e profissionalismo.
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